Dernière mise à jour: novembre 13, 2017.

MD Creative Lab SAGL knows that you care how information about you is used and shared, and we appreciate your trust that we will do so carefully and sensibly. This notice describes our privacy policy. By visiting MD Creative Lab SAGL, you are accepting the practices described in this Privacy Notice.

Les informations que nous apprenons des clients nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience Close By. Voici les types d'informations que nous recueillons.

Informations que vous nous donnez: Nous recevons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous donnez de toute autre manière. Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais vous ne pourrez peut-être pas profiter de bon nombre de nos fonctionnalités. Nous utilisons les informations que vous fournissez à des fins telles que répondre à vos demandes, personnaliser vos futurs achats, améliorer nos magasins et communiquer avec vous.
Informations automatiques: nous recevons et stockons certains types d'informations chaque fois que vous interagissez avec nous. Par exemple, comme de nombreux sites Web, nous utilisons des «cookies» et nous obtenons certains types d'informations lorsque votre navigateur Web accède à MD Creative Lab SAGL ou à des publicités et autres contenus servis par ou au nom de MD Creative Lab SAGL sur d'autres sites Web.
Mobile: lorsque vous téléchargez ou utilisez des applications créées par Close By ou nos filiales, nous pouvons recevoir des informations sur votre position et votre appareil mobile, y compris un identifiant unique pour votre appareil. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous fournir des services basés sur la localisation, tels que la publicité, les résultats de recherche et d'autres contenus personnalisés. La plupart des appareils mobiles vous permettent de désactiver les services de localisation. Pour plus d'informations sur la façon de procéder, cliquez ici.
Communications par e-mail: Pour nous aider à rendre les e-mails plus utiles et intéressants, nous recevons souvent une confirmation lorsque vous ouvrez un e-mail de MD Creative Lab SAGL si votre ordinateur prend en charge de telles capacités. Nous comparons également notre liste de clients à des listes reçues d'autres sociétés, afin d'éviter d'envoyer des messages inutiles à nos clients. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails ou d'autres courriers de notre part, veuillez ajuster vos préférences de communication client.
Informations provenant d'autres sources: Nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant d'autres sources et les ajouter à nos informations de compte.

Qu'en est-il des cookies?

Les cookies sont des identifiants uniques que nous transférons sur votre appareil pour permettre à nos systèmes de reconnaître votre appareil et de fournir des fonctionnalités telles que Recommandé pour vous, des publicités personnalisées sur d'autres sites Web (par exemple, Close By Associates avec du contenu servi par MD Creative Lab SAGL et Web sites utilisant le service de paiement Checkout by Close By) et le stockage des articles dans votre panier entre les visites.
La fonction Aide de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment désactiver complètement les cookies. En outre, vous pouvez désactiver ou supprimer des données similaires utilisées par les modules complémentaires du navigateur, tels que les cookies Flash, en modifiant les paramètres du module complémentaire ou en visitant le site Web de son fabricant. Étant donné que les cookies vous permettent de profiter de certaines des fonctionnalités essentielles de MD Creative Lab SAGL, nous vous recommandons de les laisser activés. Par exemple, si vous bloquez ou rejetez nos cookies, vous ne pourrez pas ajouter d'articles à votre panier, passer à la caisse ou utiliser les produits et services MD Creative Lab SAGL qui nécessitent une connexion.

MD Creative Lab SAGL partage-t-elle les informations reçues?

Les informations sur nos clients sont une partie importante de notre entreprise, et nous ne sommes pas dans le commerce de les vendre à d'autres. Nous partageons les informations client uniquement de la manière décrite ci-dessous et avec les filiales des contrôles MD Creative Lab SAGL qui sont soit soumises à cet Avis de confidentialité, soit suivent des pratiques au moins aussi protectrices que celles décrites dans cet Avis de confidentialité.

Entreprises affiliées que nous ne contrôlons pas: nous travaillons en étroite collaboration avec les entreprises affiliées. Dans certains cas, ces entreprises exploitent des magasins à MD Creative Lab SAGL ou vous vendent des offres à MD Creative Lab SAGL. Dans d'autres cas, nous exploitons des magasins, fournissons des services ou vendons des gammes de produits conjointement avec ces entreprises. Vous pouvez savoir quand un tiers est impliqué dans vos transactions, et nous partageons avec ce tiers les informations client relatives à ces transactions.
Fournisseurs de services tiers: Nous employons d'autres sociétés et individus pour remplir des fonctions en notre nom. Par exemple, exécuter des commandes, livrer des colis, envoyer des courriers et des courriels, supprimer des informations répétitives des listes de clients, analyser des données, fournir une assistance marketing, fournir des résultats de recherche et des liens (y compris les listes payées et les liens). Service Clients. Ils ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'exercice de leurs fonctions, mais ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins.
Offres promotionnelles: Parfois, nous envoyons des offres à des groupes sélectionnés de clients MD Creative Lab SAGL au nom d'autres entreprises. Lorsque nous faisons cela, nous ne communiquons pas à cette entreprise votre nom et votre adresse. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles offres, veuillez ajuster vos préférences de communication client.
Transferts d'entreprises: Alors que nous continuons à développer nos activités, nous pouvons vendre ou acheter des magasins, des filiales ou des unités commerciales. Dans de telles transactions, les informations sur les clients sont généralement l'un des actifs commerciaux transférés, mais restent soumises aux promesses faites dans tout avis de confidentialité préexistant (sauf, bien sûr, si le client y consent autrement). De plus, dans le cas peu probable où MD Creative Lab SAGL ou la quasi-totalité de ses actifs seraient acquis, les informations sur les clients feront bien entendu partie des actifs transférés.
Protection de MD Creative Lab SAGL et autres: Nous divulguons un compte et d'autres informations personnelles lorsque nous pensons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi; faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords; ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de MD Creative Lab SAGL, de nos utilisateurs ou autres. Cela comprend l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit. De toute évidence, cependant, cela n'inclut pas la vente, la location, le partage ou la divulgation de toute autre manière d'informations personnelles identifiables de clients à des fins commerciales en violation des engagements énoncés dans le présent avis de confidentialité.
Avec votre consentement: À l'exception de ce qui est indiqué ci-dessus, vous recevrez un avis lorsque des renseignements vous concernant pourraient être transmis à des tiers, et vous aurez l'occasion de choisir de ne pas partager l'information.

Quelle est la sécurité des informations sur moi?

Nous ne révélons que les quatre derniers chiffres de vos numéros de carte de crédit lors de la confirmation d'une commande. Bien entendu, nous transmettons le numéro complet de la carte de crédit à la société de carte de crédit appropriée lors du traitement de la commande.
Il est important que vous vous protégiez contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Assurez-vous de vous déconnecter lorsque vous avez fini d'utiliser un ordinateur partagé.
Qu'en est-il des annonceurs tiers et des liens vers d'autres sites Web?
Notre site comprend des publicités de tiers et des liens vers d'autres sites Web.

À quelles informations puis-je accéder?

MD Creative Lab SAGL vous donne accès à un large éventail d'informations sur votre compte et vos interactions avec MD Creative Lab SAGL dans le but limité de visualiser et, dans certains cas, de mettre à jour ces informations.

Quels choix ai-je?

Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez toujours choisir de ne pas fournir d'informations, même si cela peut être nécessaire pour effectuer un achat ou pour profiter de fonctionnalités MD Creative Lab SAGL telles que votre profil, vos listes de souhaits et vos avis clients.
Lorsque vous mettez à jour des informations, nous conservons généralement une copie de la version précédente pour nos dossiers.
Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails ou d'autres courriers de notre part, veuillez ajuster vos préférences de communication client.
Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les informations personnelles que nous collectons pour permettre à des tiers de personnaliser les publicités que nous vous présentons, veuillez ajuster vos préférences publicitaires.
La fonction Aide de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment désactiver complètement les cookies. En outre, vous pouvez désactiver ou supprimer des données similaires utilisées par les modules complémentaires du navigateur, tels que les cookies Flash, en modifiant les paramètres du module complémentaire ou en visitant le site Web de son fabricant. Étant donné que les cookies vous permettent de profiter de certaines des fonctionnalités essentielles de MD Creative Lab SAGL, nous vous recommandons de les laisser activés. Par exemple, si vous bloquez ou rejetez nos cookies, vous ne pourrez pas ajouter d'articles à votre panier, passer à la caisse ou utiliser les produits et services MD Creative Lab SAGL qui nécessitent une connexion.

Les enfants sont-ils autorisés à utiliser MD Creative Lab SAGL?

MD Creative Lab SAGL ne vend pas de produits destinés aux enfants. Nous vendons des produits pour enfants à des adultes. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser MD Creative Lab SAGL qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur.

Conditions d'utilisation, avis et révisions

Si vous choisissez de visiter MD Creative Lab SAGL, votre visite et tout litige relatif à la confidentialité sont soumis à cet avis et à nos conditions d'utilisation, y compris les limitations de dommages, la résolution des litiges et l'application de la loi suisse. Si vous avez des inquiétudes concernant la confidentialité chez MD Creative Lab SAGL, veuillez nous contacter avec une description complète, et nous essaierons de la résoudre. Notre entreprise change constamment, et notre Avis de confidentialité et les Conditions d'utilisation changeront également. Vous devriez consulter notre site Web fréquemment pour voir les changements récents. Sauf indication contraire, notre avis de confidentialité actuel s'applique à toutes les informations que nous avons sur vous et votre compte.

Informations automatiques

Des exemples des informations que nous collectons et analysons incluent l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet; s'identifier; adresse électronique; mot de passe; des informations sur l'ordinateur et la connexion telles que le type de navigateur, la version et le réglage du fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme; l'historique des achats, que nous regroupons parfois avec des informations similaires d'autres clients pour créer des fonctionnalités telles que les meilleurs vendeurs; le flux de clics complet de l'URL vers, via et depuis notre site Web, y compris la date et l'heure; numéro de cookie; les produits que vous avez consultés ou recherchés; et le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour appeler notre numéro. Nous pouvons également utiliser des données de navigateur telles que des cookies, des cookies Flash (également appelés objets partagés locaux Flash) ou des données similaires sur certaines parties de notre site Web à des fins de prévention de la fraude et à d'autres fins. Au cours de certaines visites, nous pouvons utiliser des outils logiciels tels que JavaScript pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction des pages (telles que le défilement, les clics et les survols), et méthodes utilisées pour parcourir la page. Nous pouvons également collecter des informations techniques pour nous aider à identifier votre appareil à des fins de prévention de la fraude et de diagnostic.

Mobile

La plupart des appareils mobiles offrent aux utilisateurs la possibilité de désactiver les services de localisation. Très probablement, ces commandes sont situées dans le menu des paramètres de l'appareil. Si vous avez des questions sur la façon de désactiver les services de localisation de votre appareil, nous vous recommandons de contacter votre opérateur de téléphonie mobile ou le fabricant de votre appareil.

Information d'autres sources

Des exemples d'informations que nous recevons d'autres sources incluent des informations de livraison et d'adresse mises à jour de nos transporteurs ou d'autres tiers, que nous utilisons pour corriger nos dossiers et livrer votre prochain achat ou communication plus facilement; les informations de compte, les informations d'achat ou de rachat et les informations de consultation de page de certains marchands avec lesquels nous exploitons des entreprises comarquées ou pour lesquels nous fournissons des services techniques, d'exécution, de publicité ou d'autres services; les informations sur les termes et résultats de recherche de certaines recherches effectuées via les fonctionnalités de recherche sur le Web offertes par notre filiale; les résultats de recherche et les liens, y compris les listes payantes (comme les liens commerciaux); et les informations d'historique de crédit provenant des bureaux de crédit, que nous utilisons pour aider à prévenir et détecter la fraude et pour offrir certains services de crédit ou financiers à certains clients.

Informations accessibles

Des exemples d'informations auxquelles vous pouvez accéder facilement à MD Creative Lab SAGL comprennent des informations à jour concernant les commandes récentes; informations personnelles identifiables (y compris nom, e-mail, mot de passe, communications et préférences publicitaires personnalisées et carnet d'adresses); paramètres de paiement (y compris les informations de carte de crédit et les soldes de certificats promotionnels et de cartes-cadeaux); paramètres de notification par e-mail (y compris les alertes de disponibilité des produits, les livraisons et les newsletters); Recommandations (y compris Recommandé pour vous et améliorez vos recommandations); listes de courses; Comptes vendeur; et votre profil (y compris vos avis sur les produits, recommandations, profil personnel et liste de souhaits).